我们的持续领先涉及五大支柱:透明、利益相关方价值、员工、环境和社区。而供应链实践是每个支柱不可分割的组成部分。
公司与供应商之间彼此透明对于保持合作关系至关重要。我们的期望和明确指导决定我们与供应商的关系。我们的供应商可以通过我们的 帮助热线报告道德或法律问题。我们通过共享治理策略增强供应链责任和透明度,这些策略包括伊顿的道德准则和供应商行为准则,其中包括我们在奴隶、人口贩卖和冲突矿物方面的期望。
代表我们 90% 供应商开支的供应商已经确认了我们的供应商行为准则。我们的目标是到 2030 年让 100% 的供应商确认我们的供应商行为准则。
我们还邀请供应商通过 CDP 供应链计划公开排放数据。在 2020 报告年度,为表彰我们在温室气体管理实践和报告方面与供应商的合作,CDP 给我们打出了 A- 的供应商参与度评级得分。
通过对供应链的主动式管理提升利益相关方的价值。我们的技术开发过程和对相关商业化的判断融入了所有阶段供应链方面的注意事项。在这个重要的研究过程中,我们与供应商在质量和产品监管方面进行合作,这是我们标准流程的一部分。此外,通过与供应商合作,我们能够降低风险并将财务不稳定性降到最低。
在供应商合作方面,我们采用面向自己员工的劳动力准则。我们非常重视供应商工人的健康和安全。我们的供应商必须明确承诺对员工负责并践行人权保护做法,才能与我们合作开展业务并维持合作关系。我们寻求多元化供应商以增加并提高我们产品的价值。
环境考量因素是我们与供应商合作的重要基础。我们的供应商现场评估过程(如下所述)具体包括供应商 EHS 执行和产品监管实践。我们与供应商合作,来进一步了解对环境的影响以及持续改善机会。
社区建设是我们公司和供应商共同关注的重要领域。我们寻求与供应商合作的机会,以改善我们服务的社区,并且我们基于上述期望,对供应商可能造成的任何社区不利影响积极进行监控。
我们的统一的伊顿供应链管理理念是我们核心价值以及我们致力于“正当经营”的体现。我们对供应商的期望正是这些原则和我们对负责任寻源实践共同承诺的延伸。
要通过运用电力管理技术和服务来改善生活质量和环境,我们必须与支持此愿景的供应商积极开展合作。
如今,我们的供应商在帮助我们实现愿景和目标方面发挥重要作用,是我们的重要合作伙伴。正如伊顿的领导和员工每天工作所追求的恪守道德、充满激情、高度负责、注重效率、保持透明,以及不懈学习一样,我们期望我们的供应商合作伙伴与我们共同努力。
我们根据各种采购标准来选择供应商。总的来说,我们基于其为伊顿创造的总价值,而非简单的业务成本来确定供应商。我们的供应链管理执行副总裁对管理伊顿供应商选择和寻找实践的政策与程序进行监督。
伊顿寻求符合高标准的供应链合作伙伴。我们寻求拥护我们的安全文化的供应商。我们寻求业界领先的供应商,而且他们应该能够提供业界一流的:
我们的独立业务部门确定了长期的战略供应商,这些供应商以发展为导向、务稳定,而且专注于为客户创造价值。我们也重视为多个业务部门服务的供应商。巩固我们的供应链以加强战略合作伙伴关系,强化我们的产品,同时降低风险。
环境考量因素是我们与供应商合作的重要基础。我们的供应商现场评估过程(如下所述)具体包括供应商 EHS 执行和产品监管实践。我们与供应商合作,来进一步了解对环境的影响以及持续改善机会。
伊顿的供应链管理 (SCM) 职能部门与我们的供应基础相结合,确保供应商能够高效支持我们的业务。SCM 强调了四个主要目标:
供应链管理致力于确保我们的供应商履行与我们相同的义务。我们会向供应商传达这些标准,方法是通过:
供应商应履行这些承诺,确保他们的活动有助于伊顿产品提供:
我们要求供应商实施管理系统,识别、记录和处理 EHS 方面的运营风险。这些 EHS 管理系统包括:
伊顿还要求供应商遵守所有适用法规。
供应链管理采用严格的年度审查程序,以识别和缓解广泛的供应链风险。我们的风险评估流程包括外部资源风险扫描、情报收集和内部风险情况协调。我们根据严重程度和概率来评估风险。
我们按照问题等级识别风险,并将评估应用于我们广泛的业务活动。对于所有识别的风险,我们将根据具体活动说明当前如何缓解这些风险。我们按季度对这一过程进行监控以了解所有变化。
此外,SCM 建立了风险识别和应急计划指南。这些指南可用于正在进行的采购过程或评估现有供应商的稳定性。这些指南:
我们更新并简化了供应商现场评估 (SSA) 流程。此流程对供应商绩效进行更深层次的分析,并包括供应商 EHS 评估和产品监管实践。
我们要求供应商接受我们的供应商行为准则,并接受伊顿标准合约条款和条件。我们还要求供应商遵守所有本地和区域性贸易管理法规。对 SSA 结果进行评估以识别供应商运营中可能存在的不足,在开展业务之前需要采取正式的纠正措施计划以解决已确定的差距(如果有)。
SCM 也制定了危机管理指南,以便在供应商发生重大中断时进行部署。这些指南:
通过与多元化的供应基地合作,并为不同的供应商提供平等的机会竞争我们的业务,我们得以获得竞争优势。伊顿的供应商是我们的业务合作伙伴,我们的合作伙伴关系必须服务于我们生活、工作和服务的社区。
伊顿积极寻求为小型企业 (SBE)、退伍军人拥有的企业 (VET)、少数族裔拥有的企业 (MBE)、女性经营的企业 (WBE)、LGBTQ 拥有的企业和“历史上未能充分开发实业的地区”(HUBZone) 的供应商提供业务机会。供应商多元化团队致力于确保我们的大量供应商像伊顿的所有供应商一样履行相同的义务,以有竞争力的价格提供高质量产品和服务,同时遵循我们的道德原则与供应商行为准则。2020 年,伊顿从小型和多元化供应商处购买了价值 19 亿美元的商品和服务。
我们的供应链管理执行副总裁支持我们的供应商多元化团队。团队的其他成员包括总监、经理和拥护者。该团队设立了多年的增长目标,并为我们的供应链战略计划提供投入。团队向以下人员报告进展情况:
我们努力确保在每次报价时至少有两家供应商可选。我们通过积极与供应基地合作、扩展供应商多元化团队和我们的社区合作伙伴来寻找供应商。我们了解并监控不同供应商的表现。